Remarque
: pour les informations les plus récentes
concernant le support clients dans votre pays, cliquez here, et choisissez Contact.
Lisez attentivement le manuel et le fichier Lisezmoi contenu sur le DVD-ROM
avant de contacter le support clients d'Activision. Si vous disposez d'un
accès à Internet, vous pouvez également faire une
recherche dans notre base de données de dépannage sur : http://www.activision.com/support
Assurez-vous que votre ordinateur correspond bien à la configuration
minimale requise détaillée au dos du boîtier du jeu. Les
représentants de notre support clients ne sont pas en mesure de venir en
aide aux clients dont l'ordinateur ne correspond pas à la configuration
minimale requise. Pour que nous puissions mieux vous venir en aide, veuillez
préparer les informations suivantes avant de nous contacter :
1.
Le titre complet du produit (y compris le numéro
de la version)
2.
Le message d'erreur exact rencontré (s'il y en a
un) et une description rapide du problème
3.
Le type de processeur de votre ordinateur et sa vitesse
(par exemple, Pentium 4 à 2,4 GHZ, Athlon XP 3000, etc.)
4.
La taille de
5.
La marque et le modèle de votre carte graphique et
votre carte son (par exemple, Radeon 9800 Pro, Creative Sound Blaster Audigy 2,
etc.)
6.
La marque et le modèle de votre lecteur de DVD-ROM
(par exemple, Samsung SC-140)
7.
Votre système d'exploitation
REMARQUE : merci de ne contacter notre support clients qu'en cas de
problème technique ; nous ne fournissons ni astuces, ni codes de triche.
REMARQUE : le support clients en ligne n'est disponible qu'en anglais.
Internet :
http://www.activision.com/support
La section support clients de notre site Internet
propose les informations disponibles les plus récentes, parmi lesquelles
des mises à jour téléchargeables gratuitement. Les pages
de notre support clients sont mises à jour quotidiennement, il est donc
recommandé de commencer par y chercher une solution à votre
problème. Sélectionnez la section Réponses et choisissez
la plate-forme et le jeu qui vous intéressent, et vous verrez s'afficher
les solutions les plus demandées à ce jour pour ce jeu. Si vous
n'y trouvez aucune réponse à votre question, essayez de saisir un
mot-clé dans le champ de recherche.
Support clients mondial :
CUSTOMER SUPPORT
CUSTOMER AND TECHNICAL
SUPPORT
Online Services with
Activision Forums, E-Mail and File Library Support
We advise for cost
efficiency that you use our online web support.
Web Support
http://www.activision.com/support
Our support section of the
web has the most up-to-date information available. We update
the support pages daily so
please check here first for any solutions that you require.
This service is available 24
hours a day, 7 days a week and offers a fully
comprehensive list of known
issues as well as providing the latest updates/patches.
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per minute.
In NZ for Technical Support,
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