--- title: 'TiDB x 龙湖集团 | 数据服务化赋能未来生活空间' date: '2023-06-29T16:28:24+08:00' status: publish permalink: /case/user-case-longfor author: xuliwen excerpt: '龙湖以 TiDB 一栈式实时数据服务平台为依托，利用全链路、全场景、全渠道的数据洞察，不断拓展服务的边界，不断加深与用户的连接，打造更加璀璨的未来生活空间。' type: case id: 1248 thumbnail: https://img1.pingcap.com/files/2023/02/龙湖集团.jpeg industry: - 房地产 scene: - '实时 HTAP' company_desc: - '龙湖集团是中国商业地产行业的领头企业，业务涵盖地产开发、商业运营、租赁住房、智慧服务、房屋租售、房屋装修六大主航道业务，并积极拓展养老、产城等创新领域。龙湖连续 9 年获“中国房地产开发企业综合实力10 强”，2021 年入选《财富》世界 500 强。' white_paper_link: - '' banner_image: - '' --- 业务挑战 ---- 业务的高速发展使得各类应用系统数据与日俱增，龙湖原有的数据库系统面临容量和性能的双重挑战：基于公有云 RDS 提供的 MySQL 分库分表方案在业务侧加大应用开发的复杂度，在运维侧给 DBA 带来不少运维和管理工作压力。随着龙湖商业、智慧服务、塘鹅租售等多元化业务的运营，龙湖原先对内的应用系统逐步开始为 To B 和 To C 的用户提供服务，如何打通各个业务系统，建立“全链路、全场景、全渠道”的数据连接，为用户提供更有温度的“数据服务”体验，成为龙湖数字化转型考量的重点。 在龙湖的技术选型中，倾向选择开源和云原生的数据技术栈。首先，龙湖要求数据库具备弹性伸缩的能力，在兼容 MySQL 的基础上实现敏捷开发和便捷运维。其次，龙湖的 IT 系统基于云和微服务构建，希望数据库具备云原生特性，并且支持跨云部署，避免被单一服务商锁定。此外，选用开源的数据库有利于把控业务创新的节奏，成熟的开源社区便于 IT 团队快速上手。经过多轮对比测试与验证后，龙湖选择 TiDB 分布式数据库拓展数据服务体系的能力版图。 解决方案 ---- 龙湖在公有云上部署两套 TiDB 集群，用来承载核心业务系统。TiDB 为 CRM 售卖、鹅塘租赁、电子商城等业务系统提供高性能的 OLTP 在线交易支撑，遇到节假日和促销活动等海量数据高并发场景，TiDB 按需弹性扩展的能力保障了用户线上线下流畅的购物体验。TiDB 为供销存 ERP 系统提供财务报表的汇总和计算分析 ，解决了原先表数量巨大，分析时效不达标的问题。塘鹅租赁、锦麟商业和电子商城等业务系统，需要支持在线交易的同时进行实时的统计报表，借助 TiDB HTAP (Hybrid Transaction and Analytical Processing，混合事务和分析处理) 能力提取、处理和分析业务层的应用数据，获取实时洞察，从而为用户提供”千人千面“等创新的服务体验。 ![龙湖业务架构图.png](https://img1.pingcap.com/prod/_1dbacc621a.png)
业务逻辑架构图
珑珠积分（简称珑珠）是会员在龙湖集团旗下住宅、购物中心（天街/星悦荟）、租赁住房（冠寓）、智慧服务、塘鹅租售等各类场景中消费或参与活动所获得的积分，10 珑珠抵 1 元，等级越高，抵扣越多，可在龙湖集团各业态中使用。基于 TiDB 的数据同步机制，珑珠积分实现了跨业务系统的打通，会员在房屋租赁、商场、物业、电子商城中的消费数据都能够实时汇聚到珑珠会员系统中形成珑珠积分，构建了龙湖一体化的服务生态闭环。 在 2021 年龙湖的大促活动“开心狂欢节”、“龙湖龙民节”活动期间，40 座城市超百万会员和 2000 多家商户参与其中，超大力度的珑珠满赠活动，线上的珑珠红包雨、珑珠大转盘抽奖等新玩法打造了一场线上线下互动的活动盛宴。随着海量消费者和订单的涌入，大量品牌和商家迅速创造了新的记录，数据量达到了平时的 10 倍以上。 借助于云端部署的 TiDB 弹性伸缩的特性，龙湖 DBA 只需根据预估数据量做好资源规划和分配，提前做足压力测试，确保数据库的存储容量和性能满足要求即可。利用 TiDB HTAP 的实时分析能力，促销活动的数据大屏可实时展现 10 多项数据指标，包括活动参与人数、互动次数、积分消费情况等。TiDB 通过高可用架构、自动故障切换、弹性扩容机制等一系列数据库级别的技术手段，保证数据可备份，故障可切换，增量可扩容，活动期间的 SQL 999 始终控制在 8ms 以内，SQL 99 在 5ms 左右。 业务收益 ---- ### 原生分布式同时满足规模与成本需求 TiDB 原生分布式架构满足海量数据规模的 OLTP 和混合负载业务需求，对 MySQL 高度兼容，无需考虑分库分表以及分布式事务的实现，相较于分库分表方案对业务无侵入，在线 DDL 对敏态业务开发友好。 TiDB 计算和存储分离的架构，在公有云上，用户可根据实际业务负载选择单独伸缩计算或者存储资源，带来更强的业务灵活性和成本效益。 ### HTAP 带来极致运营效率和用户体验 TiDB 可以基于同一份数据兼具处理在线交易（OLTP）与在线分析（OLAP）任务，彼此之间的执行互不影响且对上层应用透明。TiDB HTAP 赋予数据密集型应用实时分析的能力，如营销、推荐或者其它原来需要通过数据迁移与同步才能完成的能力，可以迁移到应用侧实时完成。HTAP 把数据平台的能力转化为一种实时数据服务，支撑龙湖的实时业务决策，让每一位用户获得极致的服务体验。 ### 简单成就便捷运维 TiDB 简化了龙湖的数据技术架构，大幅降低了技术人员的学习和运维成本。TiDB 自服务程度高，提供交互式运维界面，使得运维人员通过 SQL 进行实时分析和实时运营成为可能。龙湖集团仅用 3 名 DBA 便能轻松完成集团各业务单位数据库的运维和支持工作，让业务的微服务化快速创新如虎添翼。 **数字化的真正价值在于“连接”，通过打破数据孤岛，实现数据价值和产业价值的联动。龙湖以 TiDB 一栈式实时数据服务平台为依托，利用全链路、全场景、全渠道的数据洞察，不断拓展服务的边界，不断加深与用户的连接，打造更加璀璨的未来生活空间**。