# 计划外系统不可用原因

![left](./student-guide/diagram/28-Reasons-for-Unplanned-System-Unavailability-01-01.png)

-------------------------------------------------------------
设计高可用性解决方案的真正挑战之一是检查和解决所有可能的停机原因。考虑计划外和计划停机时间的原因很重要。幻灯片中显示的图表是计划外故障的分类,将故障分类为软件故障、硬件故障、人为错误和灾难。

在每个类别标题下,列出了与该类别相关的故障的可能原因:

  软件故障包括操作系统、数据库、中间件、应用程序和网络故障。这些组件中的任何一个发生故障都可能导致系统故障。

  硬件故障包括系统、外围设备、网络和电源故障。

  人为错误是导致故障的主要原因,包括操作员、用户、数据库管理员或系统管理员的错误。另一种可能导致计划外停机的人为错误是蓄意破坏。

  最后一类是灾难。尽管不常见,但由于它们对运营的长期影响,它们可能对企业产生极端影响。灾难的可能原因包括火灾、洪水、地震、停电和爆炸。精心设计的高可用性解决方案考虑了所有这些因素,以防止意外停机。